İade Politikası
- Amaç ve Kapsam
Bu iade politikası, danışmanlık firmamızın web sitesi üzerinden sunduğu hizmetler ve dijital ürünlerinin satışı için geçerlidir.
- İade Koşulları
Verilen hizmetlerin ve satılan ürünlerin ödemesi gerçekleştikten sonra iadesi yapılmaz ve yapılması teklif dahi edilemez. Hizmetlerin ve ürünlerin doğası gereği, ifaya başlandıktan veya ürün teslim edildikten sonra iade mümkün değildir.
- Ödeme İşlemleri
Hizmetlere ve ürünlere ait ödeme işlemleri, danışmanlık firmamızın web sitesi üzerindeki online ödeme yönteminden banka/kredi kartı aracılığıyla gerçekleştirilecektir. İstisnai durumlar için, danışmanlık firmasına ait ticari banka hesabına havale/EFT ödeme yöntemi kullanılabilir. Havale / EFT ödeme yöntemi kullanılması durumunda, web site üzerinden yaşanabilecek teknik aksaklar yaşanması ihtimaline karşın, ek olarak müşteriye ait mail adresine Havale/EFT banka bilgileri iletilecektir. Ödeme esnasında belirtilen müşteri fatura bilgileri kısmında müşterinin doldurduğu bilgiler baz alınarak, müşterinin ödemesi gerçekleştikten sonra ödemesi yapılan hizmet veya ürüne ait fatura, müşterinin ödeme esnasında doldurduğu fatura bilgilerinde yer alan e-posta adresine iletilecektir.
- Sorumluluk
Müşterinin doldurması gereken fatura bilgileri alanındaki bilgilerin eksik, yanlış ya da hatalı doldurulmasından kaynaklı oluşabilecek problemlerden dolayı danışmanlık firması sorumlu değildir. Alınan hizmet ve ürün satışının kullanım amacından, uygulanmasından, uygulanması üzerine müşteriye ait olduğu bilinen bilgilere yönelik yapılan çalışmalar tamamen müşterinin sorumluluğundadır.
Herhangi bir yanıltıcı hizmet veya ürün alımından danışmanlık firması sorumlu değildir.
- Kabul Beyanı
Müşteri, danışmanlık firmamızdan hizmet almak veya ürün satın almak için ödemesini gerçekleştirmesi durumunda, web sitemizde bulunan iade politikası başta olmak üzere, KVKK, gizlilik politikası ve mesafeli satış sözleşmesi gibi danışmanlık firmamıza ait kuralları, politikaları ve sözleşmeleri kabul etmiş sayılır.